客户服务

       我们的基本目标是与客户建立长期、积极的合作关系。这种关系是基于相互尊重、相互坦诚的,对客户的需求和利益给予一致和周到有效的保障。真诚承诺为其提供优质优价和最有用的产品和服务。 

        为赢得客户,我们除了不断提高产品质量,确保质优价廉,更重视产品的销售前、售中、售后的服务,为此要求我们的销售人员、技术人员、庞大销售网中的代理商和分销商,以及其他方面的合作伙伴,共同决定如何合适、有效地满足顾客的需求。公司销售团队和技术团队一年365天为每一位顾客解决问题,并通过客户反馈的实际问题,不断改进产品的质量和服务。

       为了更好地服务客户,做好公司产品的售前、售中、售后全过程的服务,卓亚机械成立了专门的技术服务部,负责客户的项目技术服务。在售前客户服务工作和售后的客户工作中我们可以做到:

       产品售出前,可以参与项目的设计,为客户提供充分相关的生产成本、市场前景预测和技术资料,并提供相关产品的设计参考资料。

       产品在生产过程中,我们可以做到满足客户一切技术咨询,并对客户的操作人员进行初次的技术培训,解答客户提出的疑问。

       产品出售后,我们可以做到到工地现场进行技术指导,对安装工人进行技术培训,并可以派相关的技术人员到工地跟进工程。客户提出的问题不管是产品质量问题,还是安装使用过程中所遇到的安装设计问题,我们在最短时间内派技术工程师到现场了解实际情况,在最短时间内解决客户提出的一切问题。

公司简介

十几年专注于塑料拉丝机的创新和研发,拥有国内外80%的市场占有率。

展会及客户

设备出口全球五十多个国家并不断增加,积极参加全球塑料拉丝行业展会。

资质认证

中国制造八年钻石会员,并获CE认证和SGS官方认证。

服务专业

完整的售前技术咨询和项目指导,市场分析,设备选择,厂房规划以及专业的售后设备安装调试,人员培训,技术支持等。

公司展览

卓亚一直在塑料拉丝行业尤其是PET拉丝领域占据领先地位